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Das Casino hatte die Verzögerung mit Verweis auf seine Regeln gerechtfertigt, die es ihm erlaubten, Auszahlungen zu Überprüfungszwecken zu beschränken. Nach einem langwierigen Prozess wurde die Auszahlung des Spielers nach 30 Tagen endlich abgeschlossen. Wir hatten die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert und die Beschwerde wurde schließlich gelöst. August 2024 eine Auszahlung von 200 €, die trotz Vorlage von Kontoauszügen noch ausstand. Obwohl eine erfolgreiche Auszahlung auf ihre Visa-Karte erfolgte, war das Support-Team nicht hilfreich und das Geld wurde nicht auf ihr Konto zurückgezahlt. Nach weiterer Kommunikation wurde bestätigt, dass die Spielerin ihre Gewinne erfolgreich erhalten hatte, und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.
Dem Spieler droht eine Verzögerung bei der Auszahlung.
Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, da ihm vorgeworfen wurde, zwischen den Bonussen ohne Einzahlung keine Einzahlung getätigt zu haben. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler eine Einigung mit dem Betreiber erzielt hatte und die Beschwerde von uns als „gelöst“ markiert wurde. Die Spielerin aus der Ukraine berichtete, dass der Kundendienst des Casinos trotz der Zusendung einer Quittung nicht auf ihre Anfragen bezüglich nicht gutgeschriebener Beträge reagiert habe.
Der Rückzug des Spielers verzögerte sich aufgrund einer zusätzlichen Überprüfung.
Zu den Besonderheiten zählt die native App, die ihr kostenlos für iOS und Android herunterladen könnt. Die Freispiele erhaltet ihr in den kommenden Tagen in kleinen Paketen von je 25 Stück. Dafür ist es wichtig, dass ihr euch täglich in den Account einloggt, um die Drehs nicht zu verpassen. Sollte es bei der Gutschrift des Bonus zu Fragen oder Problemen kommen, wendet ihr euch an den Support. Diese Zahlungsmethoden bieten Ihnen Flexibilität und Sicherheit bei Ihren Transaktionen.
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Die Mindesteinzahlung beträgt je nach Methode zwischen 10 und 20 Euro, während die Mindestabhebung einheitlich bei 20 Euro liegt – ein kundenfreundlicher Wert im Branchenvergleich. Wir sind ein unabhängiges Portal für Online-Casinos und bieten Ihnen aktuelle Informationen, Bewertungen und Tipps. Wir helfen Ihnen gerne, das beste Online-Casino für Ihre Bedürfnisse zu finden. Nein, wir konnten keine Berichte von versuchtem Betrug bei diesem Anbieter finden.